Virtuali pagalba ir savigalba psichologines traumas patyrusiems asmenims gali būti ne mažiau veiksminga už paslaugas tradiciniu būdu, kai psichologas ir klientas susitinka gyvai. Taip LRT.lt teigia VU Filosofijos fakulteto dėstytojas, vieno iš psichologinės savigalbos platformos BADI įkūrėjų Jonas Eimontas. „Psichologinė pagalba internetu yra patogi, nes yra lengvai prieinama: ja naudotis gali tiek provincijoje, tiek užsienyje gyvenantys asmenys“, – teigia jis.
Didžiajai žmonių gyvenimo daliai persikėlus į internetą, keičiasi ir šios technologijos galimybės – virtualioje aplinkoje galima gauti ir profesionalią psichologinę pagalbą. Internetu emocinė parama gali būti teikiama įvairiais būdais – el. laiškais, susirašinėjimu realiu laiku ar virtaliu skambučiu su vaizdu. Su problemomis susidūręs žmogus gali išbandyti ir virtualią psichologinę savigalbą.
Organizacija „Jaunimo linija“ jau nuo 2002 m. siūlo emocinę pagalbą el. laiškais. Laiškas „Jaunimo linijos“ tarnybai pateikiamas prisijungus prie sistemos, į juos įsipareigojama atsakyti per 48 valandas, tačiau siekiama parengti atsakymą kuo greičiau – šiuo metu vidutinis atsakymo laikas yra 9,5 valandos. Į laiškus atrašo 44 emocinės paramos savanoriai, pagalba prieinama visą parą.
Taip pat 2015 m. gruodžio mėn. pristatyta ir nemokama streso valdymo platforma BADI. Tai – streso valdymo programa, skirta žmonėms, kurie savo gyvenime susiduria su įvairias stresiniais išgyvenimais ir dėl to patiria psichologinių sunkumų, būna sunku prisitaikyti prie kasdienio gyvenimo.
Skaityti daugiau